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管理大師對向上管理的建言
2012
11
09
07:40
管理大師對向上管理的建言*
管理大師對向上管理的建言 節錄自《經理人月刊》No.84 讓老闆樂意提供資源，贏得你的成效、成果和成功 與其被動地讓老闆影響你、成天抱怨，不如主動溝通，讓老闆知道你想做什麼、能做什麼，用對你有利的規則指揮你，給你資源儘早達成目標。你把工作做好，就是幫老闆把工作做好；幫老闆升官，就是幫自己升官。這種積極的做法，就是「向上管理」。 你喜歡你的老闆嗎？如果答案是肯定的，恭喜你。如果答案是否定的，別擔心，你並不孤單。根據統計，美國人每個月平均花15個小時抱怨老闆，更有88%的人曾因「與老闆不合」而離職，可見對部屬來說，和老闆相處，似乎是永遠難解的困擾與習題。 在杜拉克眼中，「比起管理部屬，管...
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很美的故事
2012
11
05
17:17
很美的故事 有位婦人走到屋外，看見前院坐著三位有著長白鬍鬚的老人。 她並不認識他們。於是說： "我想我並不認識你們， 不過你們應該餓了，請進來吃點東西吧。 " "家裡的男主人在嗎？" 老人們問。 "不在" 婦人說："他出去了。" "那我們不能進去。" 老人們回答說。 傍晚當她的丈夫回家後，婦人告訴丈夫事情...
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智慧的頭腦
2012
11
04
17:20
智慧的頭腦
文章-網路分享/音畫-逍遙分享 沒有智慧的頭腦，就像沒有蠟燭的燈籠。─俄國文學家列夫•尼古拉耶維奇•托爾斯泰某家公司為了賑災，要求每個部門都發動捐款活動。各部門主管之間產生一種很微妙的競爭心態，大家都希望自己領導的部門是捐款最多的。業務部的主管在所有部屬面前率先捐出一萬元。接著對大家說：「想參加捐款的同仁，請把錢交給我，我會逐一登記清楚。」大家的參與都很踴躍，每個人至少都捐了一萬元。募款結束隔天，這名主管被叫入老闆辦公室。他心想，老闆一定是要誇他募到很多錢，忍不住沾沾自喜。不料，老闆的臉色十分凝重：「聽說你強迫業務部同仁，規定每個人至少要捐一萬元？」原來，表面上業務部的人都&qu...
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不懂帶人.你就自己做到死!!
2012
11
03
14:56
不懂帶人，你就自己做到死！
撰文者：石田淳 我接下來將要介紹的內容，是因應眾多主管的需求而寫。無論是演講、研討會或企業研修，每當我有機會接觸企業的高層、管理者或主要幹部時，總會看到許多人為了指導或培育下屬而傷透腦筋。他們要不是覺得下屬的表現無法盡如人意，要不就是覺得怎麼教都教不會。 尤其是年紀較輕的主管，經常表示自己因為下屬始終聽不懂自己的意思，而大發雷霆或感到煩躁不安。而資深的主管則深受自己和下屬之間的年齡差距所苦。此外，無論是哪個年齡層的管理者，都有不少人認為下屬之所以做不好工作，原因是出在他們身上。因為他們不夠認真或缺乏幹勁。我也看到不少主管因為懷疑下屬的不成才也許是自己造成的，而把自己搞得精...
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多做教練 少做仲裁
2012
11
02
13:05
多做教練 少做仲裁
兩兄弟為了爭奪玩具，向父母告狀，大人該怎麼處理呢？ 不外幾種方式： 1.聆聽兩兄弟訴說爭吵的緣由後，決定誰有優先權。 2.依照「哥哥要讓弟弟」或抽籤決定之類的家庭規則。 3.制訂一個新的遊戲規則，例如，先拿到玩具的人可以先玩，15分 鐘 後換人玩。 4.再去買一個玩具，兄弟各玩各的，井水不犯河水。 5.把小孩關在房內，想出解決之道才能出來，否則不准離開房間。 我相信，前四種應該是較常見的處理方式，第五種比較少見。 但 從培養孩子解決爭議的能力以及自我學習的角度來看， 父母最應 該採用的是第五種...
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不要害怕罵人 當主管都要學會的4堂斥責課
2012
11
02
13:00
不要害怕罵人，當主管都要學會的4堂斥責課
罵人的藝術不是人人都懂，然而當上主管之後，面對部屬各種出錯的狀況，要如何善用這項必要之惡，達到有效的溝通與管理，甚至讓部屬被你罵得心悅誠服，對你尊敬萬分？ 《好主管得學會罵人》作者齋藤直美認為，罵人是因為不想放棄任何部屬，而最高的責罵溝通術，是學會利用正確的心情、詞彙，針對出錯的問題提出質疑，進而改善部屬工作效率。有鑑於此，齋藤整理了主管在指責部屬的過程中，應保有的四大正確心態： 1.不要害怕罵人！ 沒有人想要被討厭，但是主管必須要讓部屬有做事、蛻變的動機，因此必須毫不遲疑地指正員工錯誤的行為，放下不該有的罪惡感，讓責罵變成帶給對方內心喜悅、信賴的溝通，才能帶來積極改正的...
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留住那隻馬蠅!!
2012
11
01
10:50
(優文 轉載) 留住那隻馬蠅 ！
留住那隻馬蠅！ 有一種昆蟲叫做馬蠅，不是我們一般所知道的蒼蠅， 牠長得很像一隻大蜜蜂，身體表面有細毛，而且不吃東西， 主要靠吸哺乳動物的血液維生，這一叮咬，會有劇痛。 馬蠅常棲息在馬身上，甚至於直接在上面產卵，像蒼蠅一樣趕不走， 被叮到又痛得遠超過蜂、蚊。 馬蠅堪稱是馬的心頭大患，甚至於科學家研究， 斑馬所以演化成為黑底白毛的條紋外觀， 就是因為白條紋可以避免被馬蠅叮咬吸血。 由馬蠅與馬的關係，延伸出一個詞語：馬蠅效應。 心頭大患 反而該留著 馬蠅效應的原意是，本來懶惰的馬，若被馬蠅叮咬，就會精神百倍， 飛快奔馳，牠要藉由奔跑來擺脫馬蠅叮咬而產生的疼痛。運用在管理 學方面，...
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自尊是面子.自信是裡子
2012
10
29
23:29
自尊是面子，自信是裡子 *
自尊是面子，自信是裡子 人們很怕被人看扁，因而只要覺得自己比較卑微的時候，就會去貶低別人。那是一種補償的心理。把自己凌駕他人之上，可以感覺比人優越，然而為什麼要感覺優越？是自卑，對嗎？就像購買名牌是優越感，但優越感則來自自卑感。人為什麼喜歡說別人壞話？每當我們批評某人，會讓自己覺得高人一等。這很像把破輪胎灌飽氣，當我們指出別人的缺失、錯誤或罪惡時，就是在為自己打氣，抬高自己，只是過不久輪胎就會再次消下去，因為我們的內心有個破洞，而為了再次膨脹起來，又再次中傷別人。 人為什麼愛發脾氣？也是自卑。生氣可以掩飾無能，只要發火，誰敢惹你？只要用力拍桌子，誰敢懷疑你的「能力」？那就是為什麼許多人寧...
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勇敢面對痛苦
2012
10
22
23:54
逃避的寓言故事：小貓逃開影子的招數「影子真討厭！」小貓湯姆和托比都這樣想，「我們一定要擺脫它。」然而，無論走到哪裡，湯姆和托比發現，只要一出現陽光，就會看到令牠們抓狂的(自己的)影子。不過，湯姆和托比最後都找到了各自的解決辦法。湯姆的方法是永遠閉著眼睛。托比的辦法則是永遠待在其它東西的陰影裡。這個寓言故事說明，一個小的心理問題最後如何演變成更大的心理問題。可以說，一切的心理問題都源自對事實的扭曲。什麼事實呢？就是那些令我們痛苦的負性事件。因為經歷痛苦的體驗，我們不願意去面對這個負性事件。然而一旦發生過，這樣的負性事件就註定伴隨我們一生，我們能做的，最多不過是刻意將它們壓抑住，就是...
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大多數的煩惱都是庸人自擾
2012
10
18
23:02
大多數的煩惱都是庸人自擾***(秋菊蘭若)
大多數的煩惱都是庸人自擾 一個心理學家做了個實驗： 讓幾個人把未來七天的煩惱寫下來， 投入箱子， 三週之後打開，結果發現， 九成的煩惱並未真正發生； 又讓他們把現在的煩惱寫下來， 投入箱子，三週之後打開， 結果發現，絕大多數的煩惱已不再是煩惱。 可見，煩惱這東西， 是擔憂的多，出現的少， 大多數的煩惱都是庸人自擾。 ── 索達吉堪布微博 本篇感謝LEE媚兒分享 ...
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管理大師對向上管理的建言 節錄自《經理人月刊》No.84 讓老闆樂意提供資源，贏得你的成效、成果和成功 與其被動地讓老闆影響你、成天抱怨，不如主動溝通，讓老闆知道你想做什麼、能做什麼，用對你有利的規則指揮你，給你資源儘早達成目標。你把工作做好，就是幫老闆把工作做好；幫老闆升官，就是幫自己升官。這種積極的做法，就是「向上管理」。 你喜歡你的老闆嗎？如果答案是肯定的，恭喜你。如果答案是否定的，別擔心，你並不孤單。根據統計，美國人每個月平均花15個小時抱怨老闆，更有88%的人曾因「與老闆不合」而離職，可見對部屬來說，和老闆相處，似乎是永遠難解的困擾與習題。 在杜拉克眼中，「比起管理部屬，管...
文章-網路分享/音畫-逍遙分享 沒有智慧的頭腦，就像沒有蠟燭的燈籠。─俄國文學家列夫•尼古拉耶維奇•托爾斯泰某家公司為了賑災，要求每個部門都發動捐款活動。各部門主管之間產生一種很微妙的競爭心態，大家都希望自己領導的部門是捐款最多的。業務部的主管在所有部屬面前率先捐出一萬元。接著對大家說：「想參加捐款的同仁，請把錢交給我，我會逐一登記清楚。」大家的參與都很踴躍，每個人至少都捐了一萬元。募款結束隔天，這名主管被叫入老闆辦公室。他心想，老闆一定是要誇他募到很多錢，忍不住沾沾自喜。不料，老闆的臉色十分凝重：「聽說你強迫業務部同仁，規定每個人至少要捐一萬元？」原來，表面上業務部的人都&qu...
撰文者：石田淳 我接下來將要介紹的內容，是因應眾多主管的需求而寫。無論是演講、研討會或企業研修，每當我有機會接觸企業的高層、管理者或主要幹部時，總會看到許多人為了指導或培育下屬而傷透腦筋。他們要不是覺得下屬的表現無法盡如人意，要不就是覺得怎麼教都教不會。 尤其是年紀較輕的主管，經常表示自己因為下屬始終聽不懂自己的意思，而大發雷霆或感到煩躁不安。而資深的主管則深受自己和下屬之間的年齡差距所苦。此外，無論是哪個年齡層的管理者，都有不少人認為下屬之所以做不好工作，原因是出在他們身上。因為他們不夠認真或缺乏幹勁。我也看到不少主管因為懷疑下屬的不成才也許是自己造成的，而把自己搞得精...
兩兄弟為了爭奪玩具，向父母告狀，大人該怎麼處理呢？ 不外幾種方式： 1.聆聽兩兄弟訴說爭吵的緣由後，決定誰有優先權。 2.依照「哥哥要讓弟弟」或抽籤決定之類的家庭規則。 3.制訂一個新的遊戲規則，例如，先拿到玩具的人可以先玩，15分 鐘 後換人玩。 4.再去買一個玩具，兄弟各玩各的，井水不犯河水。 5.把小孩關在房內，想出解決之道才能出來，否則不准離開房間。 我相信，前四種應該是較常見的處理方式，第五種比較少見。 但 從培養孩子解決爭議的能力以及自我學習的角度來看， 父母最應 該採用的是第五種...
罵人的藝術不是人人都懂，然而當上主管之後，面對部屬各種出錯的狀況，要如何善用這項必要之惡，達到有效的溝通與管理，甚至讓部屬被你罵得心悅誠服，對你尊敬萬分？ 《好主管得學會罵人》作者齋藤直美認為，罵人是因為不想放棄任何部屬，而最高的責罵溝通術，是學會利用正確的心情、詞彙，針對出錯的問題提出質疑，進而改善部屬工作效率。有鑑於此，齋藤整理了主管在指責部屬的過程中，應保有的四大正確心態： 1.不要害怕罵人！ 沒有人想要被討厭，但是主管必須要讓部屬有做事、蛻變的動機，因此必須毫不遲疑地指正員工錯誤的行為，放下不該有的罪惡感，讓責罵變成帶給對方內心喜悅、信賴的溝通，才能帶來積極改正的...
留住那隻馬蠅！ 有一種昆蟲叫做馬蠅，不是我們一般所知道的蒼蠅， 牠長得很像一隻大蜜蜂，身體表面有細毛，而且不吃東西， 主要靠吸哺乳動物的血液維生，這一叮咬，會有劇痛。 馬蠅常棲息在馬身上，甚至於直接在上面產卵，像蒼蠅一樣趕不走， 被叮到又痛得遠超過蜂、蚊。 馬蠅堪稱是馬的心頭大患，甚至於科學家研究， 斑馬所以演化成為黑底白毛的條紋外觀， 就是因為白條紋可以避免被馬蠅叮咬吸血。 由馬蠅與馬的關係，延伸出一個詞語：馬蠅效應。 心頭大患 反而該留著 馬蠅效應的原意是，本來懶惰的馬，若被馬蠅叮咬，就會精神百倍， 飛快奔馳，牠要藉由奔跑來擺脫馬蠅叮咬而產生的疼痛。運用在管理 學方面，...
自尊是面子，自信是裡子 人們很怕被人看扁，因而只要覺得自己比較卑微的時候，就會去貶低別人。那是一種補償的心理。把自己凌駕他人之上，可以感覺比人優越，然而為什麼要感覺優越？是自卑，對嗎？就像購買名牌是優越感，但優越感則來自自卑感。人為什麼喜歡說別人壞話？每當我們批評某人，會讓自己覺得高人一等。這很像把破輪胎灌飽氣，當我們指出別人的缺失、錯誤或罪惡時，就是在為自己打氣，抬高自己，只是過不久輪胎就會再次消下去，因為我們的內心有個破洞，而為了再次膨脹起來，又再次中傷別人。 人為什麼愛發脾氣？也是自卑。生氣可以掩飾無能，只要發火，誰敢惹你？只要用力拍桌子，誰敢懷疑你的「能力」？那就是為什麼許多人寧...
大多數的煩惱都是庸人自擾 一個心理學家做了個實驗： 讓幾個人把未來七天的煩惱寫下來， 投入箱子， 三週之後打開，結果發現， 九成的煩惱並未真正發生； 又讓他們把現在的煩惱寫下來， 投入箱子，三週之後打開， 結果發現，絕大多數的煩惱已不再是煩惱。 可見，煩惱這東西， 是擔憂的多，出現的少， 大多數的煩惱都是庸人自擾。 ── 索達吉堪布微博 本篇感謝LEE媚兒分享 ...