管理大師對向上管理的建言

管理大師對向上管理的建言

節錄自《經理人月刊》No.84

讓老闆樂意提供資源，贏得你的成效、成果和成功

與其被動地讓老闆影響你、成天抱怨，不如主動溝通，讓老闆知道你想做什麼、能做什麼，用對你有利的規則指揮你，給你資源儘早達成目標。你把工作做好，就是幫老闆把工作做好；幫老闆升官，就是幫自己升官。這種積極的做法，就是「向上管理」。

你喜歡你的老闆嗎？如果答案是肯定的，恭喜你。如果答案是否定的，別擔心，你並不孤單。根據統計，美國人每個月平均花15個小時抱怨老闆，更有88%的人曾因「與老闆不合」而離職，可見對部屬來說，和老闆相處，似乎是永遠難解的困擾與習題。

在杜拉克眼中，「比起管理部屬，管理老闆簡直輕而易舉」因為部屬只要把工作做好，就是幫老闆把工作做好；幫老闆升官，就是幫自己升官，而這種藉由「管理你的老闆，好讓他為你的成效、成果與成功，提供資源」的積極做法，就是所謂的「向上管理」(Managing up)。

管理大師對向上管理的建言

（資料來源：《杜拉克談未來管理》，時報出版；〈Managing Your Boss〉，《哈佛商業評論》）

 7 點讓老闆不能沒有你：

體會主管的處境

配合老闆的工作方式

瞭解老闆的強弱項

瞭解雙方的預期

讓老闆掌握一切

不要低估老闆

勿爛用老闆的時間與資源

專家建議：

♠ 中央大學人資所副教授林文政：不做向上管理，再努力，滿分也只有70分。

♠ 中華人資管理協會常務顧問王冠軍：學會奸臣的溝通技巧，輕鬆自在做忠臣。