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～口德與品德～
生活中最難聽的聲音，就是嘲諷，譏笑；
而最好聽的聲音是讚美，鼓掌。
((例文))
有個女孩，交了一位外文系的男朋友。
一天，男友送她回家後，
在返家的途中遇到另一位男同學，
兩人就一起到夜市吃宵夜。
男孩吃完宵夜回到家時，女孩打電話過來了，
女孩一開口就大罵：
你死到哪裡去啦？打十幾通的電話，
到處都找不到你，我還以為你出車禍被撞死了！
此時，男孩委屈的回答說：
妳幹嘛呀！我又沒去哪裡，
只是在路上碰到同學，一起去吃個宵夜而已。
女孩生氣的咆哮著：你是豬啊，吃宵夜？
那你不會打電話跟我講嗎，害我急得要命，
家裡的電話一響，就以為是你出車禍死了，
警察打電話來，叫我去認屍！
這是一個真實的例子。
人，往往在不順心，不如意或生氣的時候，
自我控制的能力較差，就常會『口無遮攔』。
而且，人往往當正在生氣而失控時，
就喜歡用『負面特質』的形容詞，
加諸到對方的身上，例如：你豬啊，笨啦，蠢啦，
你去死啦等等...一些不好聽的話語。
有時，我們覺得是對方激怒我們惹我們生氣，
然後，自己又覺得，也是為對方好，
所以，就有權力生氣的罵一罵對方發洩。
可是，當我們發洩情緒的話，
是否會刺痛別人，會使人承受不了。
一個人若被語言上深深的傷害到，
其難過的傷痕，或許會永遠留下的，
而且，有可能時常在心裡隱隱的作痛。
相信大家都去參加過許多的宴會，
想想看，最後一道佳餚，是不是都是甜點呢？
最後上桌的都是使人覺得；香甜可口的點心。
為什麼會這樣呢？因為，主人希望客人離去時，
嘴上都留著『甜甜好吃』的印象。
人際的關係雖然不像宴會，時間一到就需離開；
但是，如果我們沒有口德，口無遮攔而刺傷別人，
則這會是一道令人難以下嚥的菜，
也很可能成為雙方關係的『最後一道菜』。
『溝通小箴言』
體驗，是『體諒』的開始。
當我們被人侮辱，歧視或瞧不起時，才知道，
自己是多麼不願意受侮辱，受歧視而被看輕；
然而，這也是我們學習到的一門功課。
所以，學習好口德，千萬別去傷害到他人。
愛默生說過的這一句話：
用刀解剖關鍵性的字，它會流血。
這是真的，聽到別人刺傷我們，
沒口德或刻薄的話，我們的心真的會流血。
也因此，會讓別人的心流血的話，
千萬不要從我們的口中說出；
因為，『口德』就代表『品德』，
『有好的口德，才有好的品德』。
猶太人說：
天下最好的東西是舌頭，最壞的東西也是舌頭。
有些話未經過深切的思考，就脫口而出，
這些話對別人的殺傷力，比砍對方一刀還痛。
所以，最難聽的聲音是：嘲諷與譏笑；
而最好聽的聲音就是讚美與鼓掌。
美善，良好的溝通，是具有極大魔力的，
它能融化人際關係中，那道厚厚的冰牆，
也會帶給人們心裡的無限快樂與溫暖。
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