好員工會犯錯 好主管會寬容

大部分的人都知道犯錯是正常的，而好的主管應該要能夠允許手下員工犯錯。Forbes專欄作家Amy Rees Anderson則提出他的建議，讓你的員工能夠透過錯誤中學習成長並且不會讓自己公司陷入危機。還有好的員工該如何面對錯誤。

首先是先確認哪些業務範圍可以發生錯誤而不會造成太大的傷害。再來是和員工溝通，設立一條官方政策；犯任何錯誤一次是OK的，只是要試圖讓事情做對的錯誤都可，但是重複同樣的錯誤第二次就不OK。規則是如果你第一次犯錯，整個團隊都會挺你並修補這個錯誤，但如果你第二次犯同樣的錯誤，你就必須100％負責面對結果。

犯錯是學習最好的方法，主管應該要是偉大主意和創新的必經之路，也是走出舒適區進入成長區的墊腳石。錯誤不是失敗，只是消滅沒用的方式一種過程而已。好的主管會讓給員工有犯錯的自由，而好的員工則是當錯誤發生時，第一，會從中學習；第二，會對錯誤負責；第三，會修補錯誤；第四則會定好預防措施確保同樣的錯誤不會再次發生。

Andreson認為我們每個人都會犯錯，如果沒犯錯就表示我們不夠努力去嘗試舒適區外的新鮮事，而這本就是就一個錯。而犯錯並不會真正造成問題，通常是你之後怎麼做才是真正的關鍵。

來源：Forbes